Jaki sklep internetowy wybrać? To pytanie stawia sobie bardzo wiele osób rozpoczynając swoja przygodę z biznesem w internecie. Pamiętaj, nie ma jednej najlepszej platformy sklepów internetowych. Platformy sklepów www, która odpowiada wszystkim. Każda platforma sklepów internetowych posiada zwolenników i przeciwników.
Jaki sklep internetowy wybrać
sklep internetowy, kilka uwag
sklep internetowy to oprogramowanie, które działa na serwerze i jest udostępnione klientom poprzez internet. sklep internetowy zarządza produktami, cenami i ofertami, dla różnych klientów. Umożliwia ich kategoryzację, publikuje informacje o stanie magazynowym. Integruje informacje w nim zawarte z informacjami od klientów i przekazuje innym firmom w celu zarządzania procesem logistycznym. sklep internetowy jest nazywany CMS’em e-commerce – system zarządzania treścią sklepu internetowego.
Na rynku są dziesiątki, różnych systemów zarządzania sklepem internetowym. Poniżej opiszę kilka, głównych cech wybranych kilku z nich. Jeżeli nurtuje Ciebie pytanie, jaki sklep internetowy wybrać, w tym artykule dowiesz się więcej na jakie pytanie powinieneś znaleźć odpowiedzi.
sklep internetowy: system dedykowany czy platforma sklepowa?
Podział sklep internetowy na platformie sklepowej, czy własny na serwerze?
Obecnie jest to podstawowy podział sklepów internetowych:
- sklep internetowy na platformie sklepowej, to sklep, który dzierżawisz, wynajmujesz. Płacisz za korzystanie z niego w każdym miesiącu. Niekiedy płacisz również opłatę inicjacyjną.
- sklep internetowy na własnym serwerze to sklep, z którego możesz korzystać kiedy zainstalujesz go na serwerze dostępnym w internecie, z którego możesz korzystać.
Jaki sklep internetowy wybrać, to co najważniejsze
Zacznijmy od zdania, które z pewnością w tej lub innej formie słyszałeś. Rób to co Ciebie pasjonuje, na czym się znasz najlepiej, w czym jesteś ekspertem, postaraj się to sprzedać innym, a pieniądze same się znajdą. W tej, lub innej formie słyszałeś to zdanie już nie raz.
Wracając do sklepu internetowego, uzyskaj odpowiedź na pytanie: czy sklep internetowy, wspiera Ciebie w obszarze Twoich pasji i kompetencji? Czy platforma sklepu internetowego pozwala prezentować twoje umiejętności, wiedzę doświadczenie? Uzyskanie właściwych odpowiedzi na tak postawione pytania jest istotne, pozwoli ci pracować z pasją, zaangażowaniem.
Jak wybrać sklep internetowy?
Określ swoje wymagania. Spisz je. Nie wykonuj tego działania w głowie. Byś nie pominął żadnej ważnej cechy. Ważne, abyś do każdej cech, którą opiszesz określił wagę, istotność jej dla twojego biznesu. Tak, aby iloczyn ważności i wagi pozwolił ci wybrać najlepszy sklep internetowy.
Sprawdź, czy wybrany sklep internetowy spełnia twoje oczekiwania. Jeżeli nie posiadasz wiedzy poproś znajomego, który prowadzi taki biznes lub zapytaj nas.
Wykorzystaj innych. Aby dobrze opisać swoje oczekiwania użyj: brief sklepu internetowego. Ten dokument powstał na podstawie naszych wieloletnich doświadczeń w zakresie tworzenia sklepów internetowych.
Wymagania, jakie musi spełniać sklep internetowy
Lista produktów oglądanych przez klientów. Pozwala zwiększyć sprzedaż.
- Opinie o sklepie. Uwiarygadniają twój sklep.
- Rozszerzony opis produktu. Pozwala łatwiej wypozycjonować sklep internetowy.
- Formularz zapisu do newslettera. Pozwala stworzyć grupę stałych klientów.
- Połączenia z profilami w serwisach społecznościowych. Ułatwiają tworzyć społeczność.
- Integracja z hurtowniami. Sprzedaż poprzez dropshipping.
- Tworzenie i kategoryzowanie artykułów. Pozwala tworzyć treści, poprzez które sklep będzie łatwiej indeksowany przez wyszukiwarki.
- Połączenie artykułu z produktami z wybranej kategorii. Pozwala łatwiej sprzedać produkty.
- Kupony zniżkowe. Kupony rabatowe. Ułatwiają sprzedaż już istniejącym klientom.
- Sprzedaż wielokanałowa. Integracja z systemami aukcyjnymi, porównywarkami cen.
- Integracja z systemem finansowo księgowym. Pozwala zarządzać stanami magazynowymi cenami.
- Tworzenie i zarządzanie multistore. Pozwala poprzez jeden panel administracyjny zarządzać wieloma sklepami internetowymi.
- Integracja z firmami logistycznymi. Bardzo usprawnia i ułatwia pracę.
- Indywidualny szablon sklepu internetowego. Pozwala wyróżnić się na rynku.
- W jaki sposób sklep internetowy ułatwia sprzedaż. Zadaj to pytanie każdej firmie, której sklep internetowy rozważasz, zamierzasz kupić. Nie się wykaże kreatywnością.
Aby wybrać właściwą, musisz sam odpowiedzieć sobie na kilka pytań.
Jaki sklep internetowy wybrać, Twój biznes
- Jaka jest Twoja strategia biznesowa?
- Jakie są elementy przewagi konkurencyjnej?
- Czy sklep internetowy ma być biznesem pobocznym?
- W jakim obszarze chcę uzyskać przewagę konkurencyjną?
- Czy sklep internetowy to ma być Twój podstawowy sposób na zarabianie pieniędzy?
- Jaką przewagę konkurencyjną chce uzyskać poprzez uruchomienie sklepu internetowego?
Jeżeli na razie nie jesteś pewny, nie wiesz, co wyniknie z Twojej działalności, nie inwestuj w sklep internetowy dużo pieniędzy. Masz w takiej sytuacji kilka możliwości. Możesz wybrać:
- sklep internetowy w formie usługi SaaS.
- sklep internetowy oferowany przez firmę oferującą usługi hostingowe.
- sklep internetowy w formie aplikacji instalowanej na Twoim komputerze.
Pozyskasz dedykowany sklep internetowy, który nie będzie doskonały. Ale na początek wystarczy. Każde z powyższych rozwiązań ma swoje wady i zalety. Na początek, kiedy nie możesz poświęcić dużo czasu na zarządzanie sklepem internetowym, wybranie jednej z tych opcji powinno Ciebie zadowolić. W dłuższym okresie czasu zauważysz ograniczenia wynikające z Twojego wyboru.
Jaki sklep internetowy wybrać, sprzedawaj to co jest Twoją pasją
- Co ja wiem o sklepach internetowych?
- Co ja wiem na temat handlu w internecie?
- Jakie pojęcia są mi znane w e-commerce?
- Jakie tendencje są na rynku sklepów internetowych?
- Jakie platformy sklepów internetowych są dostępne?
Na pewno nie będzie Ci łatwo odpowiedzieć na wszystkie pytania. Wymienione wyżej pytania mają na celu zweryfikowanie Twoich oczekiwań z Twoją wiedzą. Im jest ona większa, bardziej rozległa, możesz bardziej świadomie dokonać wyboru. Lepiej jesteś w stanie wybrać najlepszy dedykowany sklep internetowy dla Ciebie.
Jeżeli jednak nie posiadasz takiej wiedzy możesz spytać się znajomych, z jakich platform sklepów internetowych korzystają. Możesz samemu sprawdzić i dowiedzieć się, jakie platformy sklepów internetowych obsługują sklepy, w których Ty kupujesz w internecie. Sklepów, które Ty lubisz. W swoim rozwiązaniu nie jesteś sam. Możesz wykorzystać partnerów biznesowych, jak wspomniałem wcześniej znajomych.
Jaki sklep internetowy wybrać, model biznesowy sklepu internetowego
Masz przygotowaną strategię stworzenia i rozwoju sklepu internetowego w kluczowych obszarach. Przygotowałeś dokumenty:
- Strategia finansowa sklepu internetowego.
- Strategia sprzedażowa sklepu internetowego.
- Strategia marketingowa sklepu internetowego.
- Strategia dystrybucyjna sklepu internetowego.
Sprawdź, czy poszczególne Twoje założenia, oraz decyzje, jakie podjąłeś są spójne.
Uzyskaj odpowiedzi na kilka pytań. Szczególnie dogłębnie sprawdź obszar marketingu. Jeżeli sprzedajesz produkty innych producentów, to produkty znasz. Sposób dystrybucji masz określony, to sklep internetowy. Istotne są pytania i odpowiedzi dotyczą ceny oraz działań w zakresie promocji. To tutaj Twoje oczekiwania muszą być zgodne z możliwościami sklepu internetowego.
- W jaki sposób docierasz do klientów?
- Jakie działania up-sellingowe stosujesz?
- Jaka jest Twoja strategia e-marketingowa?
- Jakie działania coss-sellingowe stosujesz w sklepie internetowym?
- Jaki masz pomysł na pozyskanie ruchu na stronie sklepu internetowego?
- Jakie działania marketingowe planujesz stosować w sklepie internetowym?
- Jaka jest Twoja strategia w social media jako element strategii e-marketingowej?
Określ swoje wymagania. W kolejnym kroku przypisz poszczególnym wymaganiom wagi. Wagi ważności dla Ciebie. Wybierając platformę sklepu internetowego sprawdź, czy spełnia Twoje najbardziej istotne wymagania. Może okazać się, że w wersji podstawowej nie znajdziesz sklepu internetowego, który spełnia wszystkie Twoje założenia. Sklepu internetowego, który realizuje wszystkie, istotne założenia strategii. Nie martw się. Są jeszcze developerzy, firmy informatyczne.
Jaki sklep internetowy wybrać, ile kosztuje sklep internetowy
- Jaki budżet posiadasz przed uruchomieniem sklepu internetowego?
- Czy wolisz płacić, co miesiąc stałą kwotę, czy raz za wszystkie usługi?
- Określ, jaki masz budżet na stworzenie Swojej platformy ecommerce?
Piszę specjalnie ecommerce a nie sklepu internetowego. Z tego powodu, że może się okazać, że na tym etapie rozwoju Twojego biznesu nie potrzebujesz sklepu internetowego.
Pieniądze w dużym, może na początku nawet, bardzo dużym determinują Twój wybór sklepu internetowego. Poniżej w kilku punktach wymieniam kwoty, jakie musisz posiadać, aby rozpocząć swoją przygodę w ecommerce. Podane ceny nie zawierają zakupu dodatkowych pluginów, modułów rozszerzających podstawową, niekiedy bardzo bogatą funkcjonalność sklepu internetowego:
- 5 000 pln – wdrożenie sklep internetowy. Magento
- 3 500 pln – wdrożenie sklep internetowy PrestaShop.
- 3 000 pln – wdrożenie sklep internetowy WooCommerce.
- 400 pln – zakup aplikacji desktopowej.
- Od 12 pln / m-c - platforma SaaS.
Podane wartości są cenami netto. Ceny obowiązywały w chwili pisania artykułu.
Jaki sklep internetowy wybrać, brief sklepu internetowego
Uzyskaj odpowiedzi na kilka pytań. Aby przygotować odpowiedzi potrzebujesz posiadać wiedzę o funkcjach, możliwościach wybranej platformy sklepu internetowego. Pamiętaj, że wiele informacji uzyskasz od firmy wdrażającej sklepy internetowe.
- Jak czasochłonne są to zmiany?
- Jakie materiały już masz przygotowane?
- Kiedy chcesz uruchomić sklep internetowy?
- Czy data uruchomienia sklepu może ulec zmianie?
- Czy potrzebujesz zmiany w podstawowym wzorcu sklepu internetowego? Jeżeli tak, jakie są to zmiany?
Czas, jaki posiadasz na wdrożenie sklepu internetowego determinuje wybór sklepu. Wdrożenie sklepu internetowego z wszystkimi funkcjami może zając nawet trzy miesiące. Wdrożenie sklepu internetowego z funkcjami napisanymi przez developerów może zająć pół roku. Chcąc prowadzić biznes ecommerce powinieneś posiadać wiedzę na temat zarzadzania projektami ecommerce. Wiedza pozwoli Ci lepiej kontrolować proces wdrożenia. Zrozumieć pytania i zagadnienia, które pojawia się na spotkania i w czasie rozmów z firmą, która wdraża sklepu internetowe. Poniżej przedstawiam orientacyjny czas, jaki potrzebujesz aby uruchomić dedykowany sklep internetowy. Mam na myśli platformę, nie uwzględniam czasu, jaki potrzebujesz na wykonanie zdjęć, ich obróbkę, stworzenie opisów, stworzenie i przypisanie do sklepów kategorii.
- 0,5 h - wdrożenie sklepu internetowego w postaci aplikacji desktopowej.
- 0,5 h - wdrożenie sklepu internetowego w postaci aplikacji SaaS.
- 10 dni - wdrożenie sklepu internetowego Open Source PrestaShop, Magento.
- 90 dni - wdrożenie sklepu internetowego w postaci aplikacji dedykowanej.
Jaki sklep internetowy wybrać, szczegóły projektu
Wyjdź od grupy docelowej.
- Jak wygląda Twoje logo?
- Jakie kolory ma Twoje logo?
- Do kogo adresujesz produkty, które sprzedajesz?
- Zastanów się, kto jest Twoją wybraną grupą docelową?
- Jakimi elementami graficznymi chciałbyś się wyróżnić?
- Jak wyglądają inne sklepy internetowe w Twojej branży?
- Jak wygląda najlepszy sklep internetowy w Twojej branży?
- Kim są persony, które przedstawiają każdą z grup Twoich klientów?
- Jakie grafiki (skórki), są dostępne dla Twojej platformy sklepu internetowego?
Te wszystkie zagadnienia musisz rozważyć wybierając layout sklepu internetowego. Szczególnie jest on istotny w sytuacji, w której sprzedajesz produkty, które są oferowane przez inne sklepy internetowe. Nie tylko cena się liczy, ale również wygląd, prostota obsługi, szybkość działania sklepu internetowego.
W sytuacji, w której masz ograniczoną wiedzę na temat projektowania wyglądu sklepów internetowych możesz poprosić specjalistów od User Experience oraz User Interface UX/UI. Pomocną osobą jest również front-end designer w firmie wdrażającej sklepy internetowe. Proszę pamiętaj o następujących zagadnieniach
- Nie każ myśleć klientom.
- Inni mogą wiedzieć więcej i mieć rację.
- Twój sklep internetowy projektujesz dla klientów, nie dla siebie. To im on ma służyć.
- Nie wymyślaj koła. Użytkownicy są przyzwyczajeni do określonego layouty. Określonego układu graficznego. Szanuj ich przyzwyczajenia.
Jaki sklep internetowy wybrać, funkcje sklepów PrestaShop
Już wyżej o tym pisałem. Ale w tym punkcie chciałbym jeszcze raz do tego wrócić w tym punkcie.
- Jakie funkcje posiada sklep internetowy?
- Jakie funkcje sklepu internetowego ja potrzebuję?
- Z jakimi innymi serwisami sklep internetowy się integruje?
- Jakie funkcje posiada sklep internetowy w podstawowej konfiguracji?
- Jak dużo jest dodatkowych modułów do sklepu internetowego?
- Czy możesz samemu tworzyć własne dodatki do sklepu internetowego?
- Czy jestem skazany na jednego dostawcę platformy i dodatków do sklepu internetowego?
Decydując się na platformę sklepu internetowego warto, abyś poświęcił czas i sprawdził. Sprawdził funkcjonalność sklepu internetowego. Funkcjonalność sklepu w porównaniu z Twoimi oczekiwaniami. A w szczególności z oczekiwaniami, które są dla Ciebie najbardziej istotne. Te, które decydują o uzyskaniu przez Ciebie i Twój dedykowany sklep internetowy przewagi konkurencyjnej.
Kolejnym elementem wyboru platformy sklepu internetowego jest liczba dostępnych rozszerzeń. Oczywiście, za liczbą pluginów nie musi stać ich, jakość. Ale liczba dostępnych rozszerzeń pokazuje również prężność środowiska developerów. Musisz wiedzieć, ze większość funkcji w sklepach internetowych Open Source może być realizowana w różny sposób przez kilka, różnych pluginów.
Jaki sklep internetowy wybrać, wsparcie techniczne
Nie ma aplikacji doskonałych. Tak samo nie ma doskonałych sklepów internetowych. To tylko oprogramowanie. Wybór platformy sklepu internetowego, to poważna biznesowa decyzja. Dedykowany sklep internetowy to miejsce, które generuje Twoje przychody. Od niego zależy czy i ile zarabiasz. Warto, abyś wiedział przed wyborem platformy sklepu internetowego:
- Na jakie wsparcie możesz liczyć?
- Jaki jest koszt wsparcia technicznego?
- Jaki jest czas reakcji wsparcia technicznego?
- Czy jesteś przywiązany do jednego dostawcy usług?
- Jak duże jest środowisko developerów sklepu internetowego?
Im więcej osób i firm posiada kompetencje w obszarze technologii sklepu internetowego tym lepiej dla Ciebie i Twojego biznesu. Łatwiej, szybciej znajdziesz firmę, która posiada oczekiwane przez Ciebie kompetencje. Nie jesteś przywiązany do jednej firmy, jednej osoby. Masz wybór. Duża liczba dostawców usług pozwala wynegocjować lepsze ceny.
Jaki sklep internetowy wybrać, hosting
Hosting sklepów internetowych. To temat, który powinien Ciebie najmniej interesować. Ponieważ, w większości wypadków, gdy korzystasz z usług firmy tworzącej sklepy internetowe ona posiada już sprawdzonych dostawców usług hostingowych. Ważne jest, aby hosting spełniał wymagania stawiane przez dedykowany sklep internetowy.
Wybór hostingu jest szczególnie istotny w przypadku wyboru Magento. Ten sklep internetowy posiada bardzo ściśle określone wymagania odnośnie serwera. Inne sklepy internetowe mogą się zadowolić instalacją nawet na serwerach wirtualnych. Aplikacje SaaS sklepów internetowych wraz z aplikacją oferują również hosting.
- 150 pln / rok - hosting 2GB przestrzeni dyskowej na dedykowanym serwerze.
Wady i zalety poszczególnych platform sklepów internetowych.
Dedykowany sklep internetowy, jako sklep internetowy
Zalety sklepu internetowego systemu dedykowanego
- W pełni dostosowany do Twoich potrzeb.
- Posiadasz pełną kontrolę nad sklepem internetowym.
- Możesz go zintegrować z każdym inną otwartą aplikacją.
- Unikalne rozwiązanie, które pozwala w prosty sposób uzyskać istotną przewagę konkurencyjną.
Wady sklepu internetowego systemu dedykowanego
- Chcąc cokolwiek zmienić musisz zapłacić.
- Jesteś związany z jednym dostawcą usług.
- Bardzo mała podatność na ataki hackerskie.
sklep internetowy PrestaShop, sklep internetowy Open Source
Sklepu internetowego Open Source, zalety
- Za darmo.
- Duża liczba usługodawców.
- Duża liczba darmowych i płatnych dodatków.
- Otwarta platforma, na której możesz sam dokonywać zmian.
- Łatwo znaleźć usługodawców tworzących dodatkowe funkcje.
- Możliwość dostosowania do indywidualnych potrzeb poprzez dodatkowe moduły.
sklep internetowy Open Source, wady
- W niektórych przypadkach trudna rozbudowa.
- Duża podatność na ataki hackerskie. Włamania.
- Atrakcyjne, zaawansowane dodatki najczęściej są płatne.
sklep internetowy SaaS, jako sklep internetowy
sklep internetowy SaaS, zalety
- Prostota obsługi.
- Niski koszt startu.
- Automatyczne aktualizacje.
- Dodatkowe usługi w ramach jednej płatności.
sklep internetowy SaaS, wady
- Stałe opłaty miesięczne.
- Brak dostępu do kodu źródłowego.
- Jesteś związany z jednym dostawcą usług.
- Rozwój sklepu jest uzależniony od dostawcy platformy.
W innych artykułach możesz przeczytać o PrestaShop i Magento.
Testuj platformę sklepu internetowego.
Zanim podejmiesz decyzję testuj. Poproś firmę tworzącą sklepy internetowe o stworzenie testowego sklepu. Dostęp do testowej wersji sklepu internetowego jest bardzo istotny. Szczególnie w sytuacji, w której musisz wydać kilka tysięcy złotych. My możemy przygotować dla ciebie testową wersję sklepu internetowego PrestaShop.
Jaki sklep internetowy wybrać, wszystko zależy od Twoich: oczekiwań, wiedzy, doświadczenia, czasu, który posiadasz i będziesz poświęcał na prowadzenie sklepu internetowego, umiejętności, partnerów biznesowych, modelu sprzedaży.
Zabrakło Ci jakiegoś pytania, aby lepiej podjąć właściwy wybór. Proszę napisz do mnie. Uzupełnię, rozszerzę artykuł. Będzie on lepiej służył innym osobom.
Artykuł Jaki sklep internetowy wybrać? Został opublikowany 23.01.2018 roku
Ostatnia aktualizacja 26.02.2019
